Condizioni generali d'utilizzo

0. Premessa

Questo documento descrive le Condizioni Generali di Utilizzo (nel seguito “Condizioni” o “CGU”) attiene esclusivamente alle Piattaforme Web accessibili tramite l'indirizzo https://web.spaggiari.eu e non si riferisce alle soluzioni App mobile (di seguito “ClasseViva”) messe a disposizione da Gruppo Spaggiari Parma S.p.A., società con sede legale in Via F. Bernini n. 22/A, 43126 Parma (PR), P.IVA/C.F. 00150470342, tel 0521 2992 (di seguito “Spaggiari”) all’utente. Non si applica invece nei casi in cui venga espressamente dichiarata l’applicazione di condizioni separate (diverse dalle presenti).

L’accesso, l’uso di ClasseViva dei servizi in essa forniti, implicano la conoscenza delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo da parte dell’utente. L’utilizzo di alcune funzionalità presenti in ClasseViva potrà essere abilitato a discrezione dell’utente. Tuttavia, se l’utente non intende visionare i termini e le condizioni delle presenti CGU, non sarà tenuto a effettuare il login, né a continuare la navigazione.

1. Informazioni generali

ClasseViva è di proprietà di Spaggiari ed è tutelata dalle norme che proteggono i diritti di proprietà intellettuale, ivi inclusi i diritti d’autore di cui alla Legge n. 633 del 22/04/1941, nonché dalle disposizioni nazionali ed extra nazionali applicabili. Qualsiasi diritto, titolo e interesse relativo alle informazioni, testi, software, contenuti multimediali o editoriali (i “Materiali”) disponibili appartiene solamente ed esclusivamente a Spaggiari o ai suoi licenzianti e fornitori.

2. Uso dell'App

Spaggiari concede all’utilizzatore finale dell’applicazione (“utente”) un diritto e una licenza personali, non trasferibili e non esclusivi per l’uso di ClasseViva.
L’utente accetta di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, negoziare, rivendere o utilizzare a fini commerciali, in tutto o in parte il contenuto di ClasseViva.
È consentito, in via occasionale e non sistematica, l’utilizzo di Materiali all’interno di elaborati, report e presentazioni solo per scopi personali e/o didattici, ma non commerciali. In ogni caso, l'utente dovrà riportare l'appropriata attribuzione della loro paternità, citando gli autori/curatori e la fonte del Materiale (indicando il riferimento a ClasseViva).
Non è consentito utilizzare, modificare, adattare, riformattare, scaricare, caricare, riprodurre, trasmettere, pubblicare, eseguire, trasferire o ridistribuire i Materiali in qualsiasi forma, formato o supporto, o per mezzo di qualsiasi tecnologia, senza previa autorizzazione scritta di Spaggiari e degli altri titolari dei diritti di proprietà intellettuale di tali Materiali.
L’utente s’impegna a non effettuare, direttamente o indirettamente, una delle seguenti attività: copiare, modificare, creare opere derivate del codice sorgente, decodificare, disassemblare o tentare in altro modo di scoprire tale codice, vendere, trasferire, concedere in sublicenza o altrimenti trasferire qualsiasi diritto relativo a ClasseViva.

3. Disponibilità di ClasseViva

L’utente riconosce ed accetta che Spaggiari possa modificare, sospendere o interrompere i Servizi forniti o parte di essi, in qualsiasi momento, anche senza preavviso salvo ove diversamente previsto dalla legge, e comunque nei tempi e con le modalità strettamente necessarie a garantire l’esecuzione di interventi di manutenzione di natura ordinaria e straordinaria, al fine di arrecare il minor disservizio all’utente. In tal caso, Spaggiari comunicherà agli utenti eventuali modifiche significative e fornirà assistenza alla fruizione dei Materiali ivi contenuti. Inoltre, Spaggiari si riserva il diritto di modificare i Servizi forniti e le presenti Condizioni per modificare le funzionalità ClasseViva; ove queste modifiche siano significative o altrimenti previsto dalla legge, ne darà comunicazione all’utente.

4. Funzionalità di ClasseViva

ClasseViva è lo strumento finalizzato all’utilizzo in mobilità del Registro elettronico e di altre funzionalità legate al settore educativo e scolastico (“Servizi”). Attraverso l’utilizzo di ClasseViva l’utente può disporre di:

    Funzionalità del registro elettronico
  1. Visualizzare e giustificare assenze, ritardi ed uscite anticipate (se la funzione è disponibile);
  2. Visualizzare, aggiornare e condividere l'agenda ed i compiti (anche delle Aule virtuali, se disponibili);
  3. Visualizzare le lezioni svolte;
  4. Visualizzare le note (intese come note sul registro, note disciplinari);
  5. Visualizzare i voti;
  6. Visualizzare i contenuti didattici inseriti dai Docente sul Registro elettronico “ClasseViva”;
  7. Visualizzare i documenti relativi allo scrutinio;
  8. Visualizzare e prenotare i colloqui generali ed individuali;
  9. Prenotare e gestire la prenotazione (modifica/cancellazione della stessa) dei colloqui generali e individuali;
  10. Visualizzare la copia digitale del Badge assegnato all'utente;
  11. Visualizzare la sezione relativa all'anno scolastico corrente e all'anno scolastico precedente del Registro elettronico “ClasseViva”;
  12. Funzionalità personali
  13. Utilizzare correttamente i servizi, visualizzare contenuti personalizzabili ed inseribili dall’utente;
  14. Visualizzare i compiti (sezione didattica) ed i file relativi agli stessi;
  15. Servizio di Didattica a Distanza e Altri Servizi di Terze Parti
  16. Particolare categoria di funzionalità personali che consente di fruire delle soluzioni terze di Didattica a Distanza c.d. “DaD” (accedendo ad altro servizio con differenti credenziali) ed altri servizi di terze parti resi accessibili su richiesta della scuola;
  17. Contenuti Extra
  18. L’utente può scegliere di usufruire dei Contenuti Extra o meno solo tramite App e potrà modificare la propria scelta. Qualora accetti di usufruirne, potrà visualizzare contenuti editoriali didattici di approfondimento c.d. “Contenuti Informativi” e c.d. “Contenuti di Edutainment” così come infra descritti: Contenuti di carattere informativo in grado di educare, coinvolgere o divertire l’utente. Le informazioni, anche multimediali, sono diversificate in base all’App scaricata dall’utente (Studente, Famiglia o Docente).
  19. Contenuti relativi a iniziative volute dall’istituto scolastico di riferimento nell’ambito della propria attività istituzionale e create da Spaggiari anche in collaborazione con partner terzi
  20. L’utente può scegliere di usufruire di questi contenuti o meno e potrà modificare la propria scelta. Qualora accetti di usufruirne, potrà visualizzare contenuti di edutainment legati a progetti veicolati da Spaggiari anche in collaborazione con partner terzi. I contenuti, anche multimediali, sono differenziati a seconda dell'Ente scolastico di appartenenza e dall’utente (Studente, Famiglia o Docente). I contenuti potrebbero rimandare, con appositi link, su siti di soggetti terzi promotori dei contenuti.

5. Limitazione di responsabilità

Spaggiari si prefigge, con ragionevole diligenza e perizia, l’obbiettivo di fornire un servizio quanto più possibile sicuro, protetto e dotato di un buon funzionamento, pur non potendo assicurare il funzionamento privo di interruzioni, ritardi o imperfezioni.

Spaggiari farà quanto in proprio potere affinché eventuali errori nell’App vengano corretti nel più breve tempo possibile, ma l’utente accetta che, nella misura massima consentita dalla legge vigente, Spaggiari, le relative consociate e affiliate ed il proprio personale aziendale (collettivamente "parti Spaggiari interessate") non siano responsabili nel caso di: perdite non causate dalla violazione delle presenti CGU; perdite non ragionevolmente prevedibili da Spaggiari, eventuali contenuti offensivi, non appropriati, osceni, illeciti o altrimenti deplorevoli pubblicati da terze parti; ed eventi oltre il nostro ragionevole controllo o altre perdite di qualsiasi tipo o carattere correlate all'utilizzo dell’App, anche qualora Spaggiari sia stata avvisata della possibilità di tali danni o perdite derivanti o connesse al loro utilizzo o a quello di qualsiasi altra piattaforma collegata. In ogni caso, nessuna delle previsioni di cui alle presenti CGU è intesa a limitare la responsabilità di Spaggiari in caso di morte o danno fisico all’utente che risulti da un fatto o da un’omissione di Spaggiari, né a limitare i diritti dell’utente in merito a quanto previsto dalla legge in termini di garanzia legale in caso di non conformità dell’App e dei relativi Servizi (ad esempio il diritto al rispristino della conformità dell’App, ove applicabile).

L'utente si assume la responsabilità completa in merito all'adozione di procedure relative al backup dei propri dati e al controllo dei virus secondo le necessità.

L’utente manleva Spaggiari, tenendola indenne, da ogni perdita, danno, responsabilità, costo, e da qualsiasi pretesa di terzi conseguente ad una violazione - effettuata dall’utente - di diritti altrui, nonché all’inadempimento dell’utente agli impegni di cui alle presenti CGU.

Le prestazioni di Spaggiari di cui alle CGU sono poste in essere nei limiti di quanto stabilito nel presente documento; Spaggiari non assume alcuna responsabilità al di fuori di quanto ivi espressamente stabilito, rimanendo, in tutti gli altri casi, esclusa la sua responsabilità per danni a qualunque titolo arrecati all’utente e/o a terzi, fatti salvi i limiti inderogabili di legge.

Spaggiari non risponde di alcun danno, di qualsivoglia natura, diretto o indiretto patito dall’utente o da soggetti terzi, causato dall’utilizzo non corretto dell’App.

ClasseViva potrà fornire link che conducono a siti o risorse web esterne (es: per Servizi di Didattica a Distanza, servizi di pagamento e Altri Servizi di Terze Parti), nonché servizi di contatto esterni all’applicazione. L’utente riconosce ed accetta che Spaggiari non sia responsabile per la disponibilità di tali risorse o di siti terzi e che non avalli e non sia responsabile per i relativi contenuti, le pubblicità, i prodotti o altri materiali presenti o disponibili su tali siti o risorse.

6. Responsabilità dell'utente

Nella misura massima consentita dalla legge vigente, l'utente accetta di considerare Spaggiari e le parti Spaggiari interessate non responsabili per qualsiasi reclamo, costo, richiesta, danno, perdita, spesa e responsabilità di qualsivoglia natura (ivi compresi eventuali costi legali o professionali e costi per la difesa o l'accusa per qualsiasi reclamo), sostenuti o subiti da Spaggiari e/o dalle parti Spaggiari interessate, direttamente o indirettamente, in seguito a qualsiasi atto o omissione che l'utente o rappresentanti dell'utente abbiano commesso in violazione delle presenti CGU o di qualsiasi diritto di terze parti o di qualsiasi legge o normativa applicabile per l'utilizzo di ClasseViva o dei relativi contenuti.

7. Responsabilità dell'utente

Spaggiari tratta i dati personali dell’utente in relazione ai Servizi nel pieno rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, in particolare del Regolamento Europeo 679/2016 e del D. Lgs. 196/2003 ss.mm.ii.
Per maggiori informazioni sulle modalità di raccolta e utilizzo dei dati all’interno di ClasseViva, è possibile consultare la nostra “link”.

8. Varie

Le presenti CGU prevedono obblighi e diritti personali dell'utente, il quale non può assegnare, trasferire o delegare i propri obblighi o diritti derivanti da tali CGU ad altri.
Nel caso in cui qualsiasi clausola delle presenti CGU venga dichiarata non valida o non applicabile per qualsiasi motivo da parte di un’autorità competente, le restanti previsioni delle CGU rimarranno valide ed efficaci.
Il contenuto delle presenti CGU non può essere modificato dal comportamento di Spaggiari o dell'utente, anche se ripetuto, né da alcuna procedura o abitudine di terze parti coinvolte nelle stesse o in analoghe attività.
Oltre ad essere parte integrante e sostanziale del rapporto tra Spaggiari e l’utente, le seguenti CGU sono disponibili e consultabili in qualsiasi momento all’interno di ClasseViva al collegamento link.

9. Informazioni ulteriori

Spaggiari comunica di aver individuato un punto di contatto unico per autorità e utenti destinatari utilizzabile scrivendo a: compliance@spaggiari.eu
Si comunica che nessuno strumento automatizzato è presente al fine di moderare o censurare i contenuti creati dagli utenti. Pertanto, ove l’utente o soggetti terzi ritenessero necessario un intervento da parte di Spaggiari, gli stessi sono pregati di scrivere al punto di contatto unico specificando il proprio nome e indirizzo e-mail, il motivo della richiesta di intervento, compresi i motivi per cui si ritiene che il contenuto sia illegale, e i dettagli relativi a dove sono stati rinvenuti eventuali contenuti/commenti inappropriati, nonché dichiarando la propria buona fede circa l’esattezza e la completezza delle informazioni e dichiarazioni. Spaggiari provvederà tempestivamente ad esaminare la richiesta, con intervento umano, fornendo riscontro all’istante.
Spaggiari fornirà a tutti i reclamanti e agli eventuali destinatari di provvedimenti una motivazione chiara e specifica per le restrizioni eventualmente imposte a motivo del fatto che le informazioni fornite dal destinatario del servizio costituiscono contenuti illegali o sono incompatibili con le proprie condizioni generali. In particolare, motiverà:

  1. eventuali restrizioni alla visibilità di informazioni specifiche fornite dal destinatario del servizio, comprese la rimozione di contenuti, la disabilitazione dell'accesso ai contenuti o la retrocessione dei contenuti;
  2. la sospensione, la cessazione o altra limitazione dei pagamenti in denaro;
  3. la sospensione o la cessazione totale o parziale della prestazione del servizio;
  4. la sospensione o la chiusura dell'account del destinatario del servizio.
Qualora Spaggiari adotti provvedimenti secondo quanto sopra previsto, i reclamanti e gli eventuali destinatari di tali provvedimenti potranno presentare gratuitamente un reclamo contro tale decisione scrivendo al punto di contatto unico.

10. Legge e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo sono regolate e devono essere interpretate e applicate in base alle norme vigenti nel territorio della Repubblica Italiana.
Salvo il caso in cui l’utente sia un consumatore, per tutte le controversie connesse con l’interpretazione o esecuzione delle presenti CGU sarà esclusivamente competente il Foro di Parma, con esclusione di ogni altro foro eventualmente concorrente. Se l’utente è un consumatore, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio dell’utente; inoltre, il consumatore può ricorrere alle procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie, di cui agli articoli da 141 a 141-decies del Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005 ss.mm.ii.). La piattaforma di Risoluzione Online delle Controversie della Commissione europea è disponibile all’indirizzo: https://ec.europa.eu/odr

Per qualsiasi genere di informazione l’utente può scrivere all’indirizzo e-mail: compliance@spaggiari.eu.